מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 13.8.25

1. מי אנחנו

מפעילה את האתר אנו מחויבים לשמירה על פרטיותכם ומגנים על המידע שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התש"פ-1981 ותיקוניו, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שנאסף אוטומטית:

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• נתוני גלישה: דפים בהם ביקרתם, זמן השהייה באתר, מקור ההגעה לאתר
• מידע על המכשיר: רזולוציה, שפה, אזור זמן

מידע שאתם מספקים (אופציונלי):

• יצירת קשר: אם תבחרו ליצור קשר – שם, כתובת דוא"ל, תוכן ההודעה

השלכות אי-מסירת מידע: האתר שלנו פועל ללא צורך ברישום או מסירת פרטים אישיים. אי-מסירת מידע ליצירת קשר תמנע רק את האפשרות לקבל מענה לפניות.

3. למה אנו משתמשים במידע

שימושים הכרחיים:

• תפעול האתר: הבטחת פעילות תקינה ומהירה של האתר
• אבטחה: זיהוי ומניעת שימוש לא חוקי או פעילות חשודה
• עמידה בדרישות חוק: שמירת רישומים לצרכי רגולציה

שימושים הדורשים הסכמתכם המפורשת:

• שיפור האתר: ניתוח התנהגות גולשים לשיפור חוויית המשתמש
• מדידת ביצועים: מעקב אחר יעילות האתר ושיפורו

שימוש במידע יצירת קשר (אם סופק):

• מענה לפניות: מתן מענה לשאלות או בקשות שהגשתם
• שמירה על קשר: לצורך מעקב אחר פניותיכם

4. כלי מעקב ועוגיות

האתר שלנו משתמש במספר סוגי עוגיות וכלי מעקב:

עוגיות הכרחיות (פועלות ללא הסכמה):

• הפעלת האתר: תפקוד בסיסי של האתר ויציבותו

עוגיות אנליטיקס:

• Google Analytics: ניתוח תנועה באתר ושיפור חוויית המשתמש
• Yandex Metrica: ניתוח נוסף של התנהגות משתמשים

מטרת השימוש בכלי המעקב:

• ניתוח ביצועי האתר ושיפור חוויית המשתמש
• הבנת דפוסי גלישה וצרכי משתמשים
• מדידת פופולריות תכנים שונים באתר

ניהול עוגיות: ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נמסור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם, אלא במקרים הבאים:

שירותי אנליטיקס:

• Google Analytics: לצורך ניתוח תנועה באתר (מידע אנונימי)
• Yandex Metrica: לצורך ניתוח נוסף ושיפור האתר (מידע אנונימי)

שירותים טכניים:

• ספקי אחסון: חברת אירוח האתר לאחסון מאובטח של מידע

מקרים חוקיים:

• לעמידה בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליכים משפטיים או צווי גילוי
• לגילוי, מניעה או טיפול בכל שימוש לא חוקי באתר

חשוב לדעת: כל המידע המועבר לכלי האנליטיקס הוא אנונימי ולא מזהה אתכם באופן אישי.

6. אבטחת המידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע שלכם:

• הצפנת SSL: כל המידע המועבר באתר מוצפן
• אחסון מאובטח: מסדי נתונים מוגנים עם גישה מוגבלת למורשים בלבד
• ניטור אבטחה: מעקב אחר פעילות חשודה במערכות

7. זכויותיכם במידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכויות חשובות לגבי המידע שלכם:

זכות עיון:

• לבדוק איזה מידע יש לנו עליכם
• להבין איך אנו משתמשים במידע שלכם

זכות תיקון:

• לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
• להוסיף מידע חסר או משלים

זכות מחיקה:

• לבקש מחיקת המידע שלכם מהמערכות שלנו (בכפוף לדרישות החוק)

מימוש הזכויות: לכל בקשה הקשורה לזכויותיכם, פנו אלינו ב-infopro.co.il@gmail.com אנו נטפל בכל בקשה תוך זמן סביר.

8. תקופת שמירת המידע

• פניות יצירת קשר: אנו שומרים את פרטי הפניות לתקופה סבירה למתן מענה ומעקב
• נתוני מעקב: נתוני Google Analytics ו-Yandex Metrica נשמרים בהתאם למדיניות החברות הללו

9. העברות מידע לחוץ לארץ

חלק מהשירותים שלנו כוללים העברת מידע לחוץ לישראל:

• Google Analytics: מידע מועבר לשרתי Google בארה"ב
• Yandex Metrica: מידע מועבר לשרתי Yandex ברוסיה

כל ההעברות מתבצעות עם אמצעי הגנה מתאימים.

10. עדכוני מדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מפעם לפעם. בכל עדכון משמעותי נעדכן את התאריך בראש המדיניות. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לשינויים.

11. יצירת קשר ופניות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: infopro.co.il@gmail.com

אנו מתחייבים להשיב לכל פנייה תוך זמן סביר.

12. תלונות ופניות נוספות

אם אינכם מרוצים מהטיפול שקיבלתם מאיתנו בנושאי פרטיות, יש לכם זכות לפנות לרשות הגנת הפרטיות דרך האתר הרשמי: www.gov.il/privacy

מדיניות זו נכתבה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ונכנסת לתוקף החל מ-[14.8.25].